Politique de confidentialité

Collecte des données

Nous collectons uniquement les données personnelles strictement nécessaires au bon fonctionnement de notre plateforme, notamment pour :

La gestion de votre compte utilisateur
Le suivi des tickets et demandes
L'envoi de notifications importantes concernant vos projets
L'amélioration de nos services

Types de données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

Informations d'identification (nom, prénom, email)
Données de connexion (adresse IP, date et heure)
Informations relatives à vos projets et tickets

Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services et ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être traitées pour :

Fournir et améliorer nos services
Communiquer avec vous concernant vos projets
Assurer la sécurité de votre compte
Respecter nos obligations légales

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive ou l'altération.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification de données inexactes
Droit à l'effacement de vos données ("droit à l'oubli")
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d'opposition au traitement de vos données

Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@impulsarstudios.fr

Date de dernière mise à jour : Août 2025